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第24章 三步

  有些人听说要开大会,心中不禁盘算起来:三个领导讲话,部门主管发言,没有两三个小时是结束不了的。

  于是他们特地捧着茶缸前来,准备在大会上慢慢品茶、悉心听讲。

  然而当他们看到这空荡荡的餐厅时,不禁感到有些惊讶和困惑。

  他们在窃窃私语。

  有人提议等人到齐了一起去搬椅子。

  就在这个时候,有人发现那些被擦拭得光可鉴人的圆台和整齐列队的椅子。

  他们开始搬动椅子,寻找可以坐下的地方。

  虽然一开始有些混乱和不知所措,但大家都在努力适应这种新的变化。

  餐厅的布局和设施逐渐变得完整和规范。

  虽然仍有待维修的墙面和铁窗,但这并没有影响大家的热情和动力。

  事先餐厅每个员工都在用自己的方式为这次动员大会做好准备。

  有的忙着搬动椅子、整理圆台;有的则在认真清理地面和窗户;还有的则是在策划着大会期间的安排和活动……每个人都充满了干劲和期待。

  10:25时,邯院长缓步走到餐厅。

  他手握话筒,沉稳的声音传遍了整个餐厅。

  按照预定的程序,他开始逐一按部门点到在场员工。

  10:30,所有在岗的员工都已到齐,在餐厅中央,围成了一个大圈子。

  邯院长站在中央,他的目光扫过在场每一位员工的面孔。

  他然后开口道:“今日我们以站立的方式召开职工动员大会。时间不会太长,大约在三十分钟内结束。会议内容有两部分。”

  他停顿了一下,让在场员工都集中注意力:“首先,由诸副院长来布置新的工作任务。随后,我们将进行员工聚餐,餐桌上我们会按照部门分为一至十桌。”

  话音刚落,掌声响起。

  邯院长微笑着点头示意大家安静。

  接着,诸副院长起身走向前。

  “各位同事们,下面请听我对环境大整治工作的部署。”

  老诸的话语清晰而坚定。

  他详细地介绍了从餐厅部、客户部、小卖部、医务室、财务室、会务部、总务部、装备部、车辆组、绿化组、锅炉组整治任务和责任分工。

  “每一项工作都要责任到位,我希望大家能够全力以赴,为我们的企业创造一个更好的工作环境。”

  他的话音刚落,场内再次响起了热烈的掌声。

  淼东站在台前,他的目光扫过每一位员工。

  作最后会议总结发言。

  “同志们,我从未经历过一个面临倒闭的工作单位。但今天,我看到这个企业虽然设备建筑陈旧,破壁烂墙、满目疮痍,但它有着顽强的生命力和坚忍的意志。”

  “它的每一道破壁、每一片烂墙都是我们过去奋斗的痕迹,也是我们未来崛起的基石。”

  他的话语深深地打动了,在场每一位员工的心。

  “……我们要一起努力,让这个企业焕发新的生机和活力。”

  淼东的话语充满了信心和决心,“我们要用智慧和汗水,把这里建设成一个更加美好的家园。”

  会议在热烈的掌声中结束。

  11:00的钟声敲响,厨房里已经开始炒菜。

  员工们围坐在了餐桌前。

  他们开始讨论着刚才动员大会的内容和会议精神。

  每个部门员工知道自己承担的责任和使命,也明白自己将要面对的挑战。

  餐厅内部的空间变化,仿佛经历了一场无声的革命。

  原本热闹拥挤的场景,如今只剩下寥寥几桌,空旷的空间似乎在述说着某种无言的静谧。

  这三十桌的台面,曾经熙熙攘攘,热闹非凡,如今只剩下十桌依旧矗立,成为餐厅历史变迁的见证者。

  淼东为疗养院的重生,确立三步走战略。

  第一步:救与整治。疗养院,历史悠久,却也积淀了诸多问题。不仅是院内环境的破旧,而是服务态度和经营理念的滞后。

  首先进行彻底的整治。这不仅仅是简单的环境清洁,更是对疗养院文化、管理制度的全面审视与调整。

  我们需要坚定信心,只有明确了方向,才能找准症结。

  为来宾提供更加舒适、更加专业的服务环境。

  要从自我做起,从小事做起,从细节开始,为实现这个目标而努力。

  第二步:术与改造。整治之后,进行技术的改造。物理环境的改造,和包括服务流程、管理制度的优化与升级。

  要以宾客为中心,以服务为目的,对疗养院的每一个角落进行细致的改造。

  我们要引进先进的设备,提供专业技术让客人感受到更加便捷、更加人性化的服务。

  要加强职工培训,提高服务态度,让每一个服务对象都能感受

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